Объявления

Уважаемые потребители!

В связи с обнаружением ненадежного участка тепловой сети в районе ул. Дружбы, кратковременно снижены параметры в системе отопления и ГВС по адресам:

- ул. Дружбы: 10, 14; 

- ул. Кошевого: 9/11, 18.

На месте работает аварийно-восстановительная бригада. Ремонт планируется завершить в течение сегодняшнего дня, ориентировочно до 16:00.

Администрация ООО «Волгодонские тепловые сети» убедительно просит в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 (8639) 29-93-34, +7 (8639) 26-89-00, 8 (905) 485-4114

​Уважаемые потребители!

В целях предотвращения образования аварийной ситуации и улучшения качества поставляемых ресурсов, 17 февраля запланированы работы на участке тепловой сети по улице Дружбы.

Администрация ООО «Волгодонские тепловые сети» убедительно просит в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 (8639) 29-93-34, +7 (8639) 26-89-00, 8 (905) 485-4114

Уважаемые потребители!

В связи с большим количеством поступивших обращений граждан по вопросу расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирных домах, ООО «Волгодонские тепловые сети» сообщает, что порядок начисления платы за отопление осуществляется в соответствии с действующим законодательством, в частности, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

С 1 января 2026 года вступили в силу новые тарифы на тепловую энергию, теплоноситель и горячее водоснабжение, утвержденные Региональной службой по тарифам Ростовской области №570, №571, № 572 от 18.12.2025 г. и Волгодонской городской Думой №139 от 26.12.2025 г.​

Январь 2026 года характеризовался продолжительным периодом с температурами наружного воздуха значительно ниже климатической нормы. Для поддержания нормативной температуры в помещениях в таких условиях требуется больший объем тепловой энергии, что подтверждается показаниями общедомовых приборов учета.

По вопросам, связанным с начислениями, перерасчетами, квитанциями и т.д., вы можете обратиться в ООО «МРЦ»:

На единый телефон горячей линии: 8 (863) 929-60-60;

В офис АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ» по адресу: г. Волгодонск, ул. Думенко, д.19а.;

По электронному адресу АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ»: vlgdn.fl@vdkenergo.ru.

Уважаемые потребители!

Ремонтные работы по адресу: ул. Гагарина, 16 завершены. С 15:55 параметры теплоносителя восстановлены на границе балансовой принадлежности по данному адресу.

Обращаем Ваше вниман​ие, что ресурсоснабжающая организация обеспечивает подачу теплоносителя только до границ балансовой принадлежности (до ввода в дом). Работами по подключению системы дома занимаются сотрудники управляющей компании. В случае отсутствия отопления или горячего водоснабжения в вашей квартире, необходимо обращаться в управляющую организацию для уточнения причин и сроков подачи ресурса.

С уважением, администрация ООО «Волгодонские тепловые сети»​

Уважаемые потребители!

В связи с обнаружением ненадежного участка тепловой сети в районе ул. Гагарина, 16, кратковременно снижены параметры в системе отопления и ГВС по данному адресу.

Работает аварийно-восстановительная бригада. Ремонт планируется завершить в течение сегодняшнего дня, ориентировочно до 16:00.

Администрация ООО «Волгодонские тепловые сети» убедительно просит в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 (8639) 29-93-34, +7 (8639) 26-89-00, 8 (905) 485-4114

Уважаемые потребители!

Ремонтные работы по адресу: пр. Строителей, 2 завершены. С 14:50 параметры теплоносителя восстановлены на границе балансовой принадлежности по данному адресу.

Обращаем Ваше вниман​ие, что ресурсоснабжающая организация обеспечивает подачу теплоносителя только до границ балансовой принадлежности (до ввода в дом). Работами по подключению системы дома занимаются сотрудники управляющей компании. В случае отсутствия отопления или горячего водоснабжения в вашей квартире, необходимо обращаться в управляющую организацию для уточнения причин и сроков подачи ресурса.

С уважением, администрация ООО «Волгодонские тепловые сети»​

Уважаемые потребители!

Ремонтно-аварийная бригада приступила к работам по устранению дефекта по адресу: пр. Строителей, 2. На время проведения работ возможно кратковременное снижение параметров горячей воды и отопления по данному адресу.

Работы планируется завершить в течение дня, ориентировочно до 15:00.

Администрация ООО «Волгодонские тепловые сети» убедительно просит в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 (8639) 29-93-34, +7 (8639) 26-89-00, 8 (905) 485-4114

Уважаемые потребители!

7 февраля специалистами были проведены ремонтные работы на ненадежном участке тепловой сети по адресу: пр. Строителей, 2. В ходе работ был выявлен дополнительный дефект, в связи с чем 9 февраля запланированы ремонтные работы на подающем трубопроводе по данному адресу.

Администрация ООО «Волгодонские тепловые сети» убедительно просит в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 (8639) 29-93-34, +7 (8639) 26-89-00, 8 (905) 485-4114

Уважаемые потребители!

Ремонтные работы по адресу: пр. Строителей, 2 завершены. С 14:20 параметры теплоносителя восстановлены на границе балансовой принадлежности по адресу: пр. Строителей, 2.

Обращаем Ваше вниман​ие, что ресурсоснабжающая организация обеспечивает подачу теплоносителя только до границ балансовой принадлежности (до ввода в дом). Работами по подключению системы дома занимаются сотрудники управляющей компании. В случае отсутствия отопления или горячего водоснабжения в вашей квартире, необходимо обращаться в управляющую организацию для уточнения причин и сроков подачи ресурса.

С уважением, администрация ООО «Волгодонские тепловые сети»​

​​